为现役军人、消防员、招商大使等开通绿色通道服务,为单独出行的小朋友提供无陪服务……为提升旅客出行体验,荆州沙市机场致力打造“有高度、有温度、有品质”的“荆楚情”服务品牌，用“五心”服务践行服务承诺，擦亮荆州城市文明窗口。

针对带婴幼儿出行的旅客数量不断增多,机场推出“温心”婴儿服务，在航站楼一、二楼专门没受了母婴室，沙发、盥洗池、冲奶台、哺乳室、尿布台、婴儿床等设施一应俱全，并设立了独立的哺乳隔间，方便带婴幼儿出行的旅客使用。机场还针对单独出行的老人、小孩等旅客,推出“贴心”的无陪服务，保障人员顺利出行。

作为城市文明的窗口,机场强化服务规范，“尽心”开展问询服务，随时解答旅客在航班时刻、机票购买、地方防疫政策、交通出行、荆州饮食住宿、本地景点推介等方面的问题，针对特有荆州优秀企业家服务卡等人群，机场推出“暖心”的贵宾服务;针对现役军人、消防员、招商大使、投资客商等人群，护场专门开通“舒心”的绿色通道，从值机、安检、登机等各个环节提供服务，提升荆州对外窗口形象。(记者刘娟)

关键词： 为单独出行的小朋友提供无陪服务 荆州沙市机场 服务品牌